Правила возврата
Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Нижнее белье, купальники, чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.
Правила возврата заказов, доставленных курьерской службой в Москве:
(действует одинаково для возврата вещей не подошедших по фасону или имеющих заводской дефект)
Чтобы вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вам необходимо:
1. Скачать бланк и образец ____________
2. Заполнить бланк.
3. Прислать скан заполненного бланка на следующий электронный адрес:
infomilanashop@gmail.com , в теме письма необходимо указать "возврат № (вашего заказа)".
4. В течение 3 рабочих дней ожидайте ответа от менеджера интернет-магазина на высланное заявление с информацией о принятии заявления.
5. После отправки заявления необходимо отправить возвращаемый товар
курьерской службой EMS на следующий адрес: индекс 119002, Москва, пер. Глазовский, д. 5, этаж 1, офис 22
Кому: ИП МАИРКО ИН
6. Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение 10 рабочих дней после получения возвращаемого товара (вариант оплаты наличными на данный момент не осуществляется).
При себе иметь:
- товар
- неповрежденную упаковку
- товарную накладную
- паспорт
- заявление на возврат
- копию или оригинал документа об оплате заказа в зависимости от формы оплаты:
Правила возврата заказов, доставленных иными способами:
(действует одинаково для возврата вещей не подошедших по фасону или имеющих заводской дефект)
Чтобы вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вам необходимо:
1. Скачать бланк и образец ____________
2. Заполнить бланк.
3. Прислать скан заполненного бланка на следующий электронный адрес:
infomilanashop@gmail.com в теме письма необходимо указать "возврат № (Вашего заказа)".
4. В течение 3 рабочих дней ожидайте ответа от менеджера интернет-магазина на высланное заявление с информацией о принятии заявления.
5. После отправки заявления необходимо отправить возвращаемый товар
курьерской службой EMS на следующий адрес: индекс 119002, Москва, пер. Глазовский, д. 5, этаж 1, офис 22
Кому: ИП МАИРКО ИН
6. В посылку положить:
- товар
- неповрежденную упаковку
- товарную накладную
- копию паспорта (главный разворот)
- заявление на возврат
- копию или оригинал документа об оплате заказа в зависимости от формы оплаты
7. Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение 10 рабочих дней после получения возвращаемого товара.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. До того момента, пока заказ не будет отправлен, Вы вправе отказаться от него без удержания стоимости доставки. Вы вправе отказаться от заказа в момент доставки, при этом стоимость доставки будет удержана. Milanashio.com оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если о нем не сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем.
Скачать бланк заявления на возврат